Wasserkefir
Milchkefir
Kombucha-Pilz
Ginger Beer Plant
Kefir-Duo
Prickel-Duo
Komplettset
KälberlabVersand und Zahlung
Deine Kulturen werden innerhalb von 24 bis 48 h an Werktagen verschickt. Der Standardversand ist immer versandkostenfrei und in 4 bis 8 Werktagen bei dir. Schneller geht es mit Colissimo: 3 bis 6 Werktage in Österreich, ab 35 € Bestellwert ebenfalls versandkostenfrei.
Lieferzeit
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Dein Paket wird innerhalb von 24 bis 48 h an Werktagen verschickt. Im versandkostenfreien Standardversand ist es danach in 4 bis 8 Werktagen bei dir, in Österreich wie in allen anderen Lieferländern. Mit Colissimo geht es schneller: 3 bis 6 Werktage in Österreich, 3 bis 8 Werktage in die anderen EU-Länder. Mit Mondial Relay dauert die Zustellung 4 bis 7 Werktage. Feiertage in Österreich, etwa Ostermontag, Christi Himmelfahrt oder Mariä Empfängnis, rechnen wir nicht als Werktage. Auf jeder Produktseite siehst du ein voraussichtliches Lieferdatum, das wir für dich ausrechnen.
Versandkosten
| Lieferland | Versandart | Bestellwert | Versandkosten | Zustellung nach Versand |
|---|---|---|---|---|
| Alle Lieferländer | Standardversand nach Hause | jeder Bestellwert | versandkostenfrei | 4 bis 8 Werktage |
| Österreich | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | unter 35 € | 14,90 € | 3 bis 6 Werktage |
| Österreich | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | ab 35 € | versandkostenfrei | 3 bis 6 Werktage |
| Übrige EU-Länder | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | unter 35 € | 14,90 € | 3 bis 8 Werktage |
| Übrige EU-Länder | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | ab 35 € | versandkostenfrei | 3 bis 8 Werktage |
| Deutschland, Belgien, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien | Mondial Relay, Abholung im Paketshop | jeder Bestellwert | 8 € | 4 bis 7 Werktage |
Wir liefern an Adressen in ganz Österreich, von Vorarlberg bis ins Burgenland, direkt an deine Haustür. Die übrigen EU-Länder, in die wir liefern, sind: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Bei Lieferung nach Deutschland, Belgien, Italien, in die Niederlande, nach Portugal oder Spanien kannst du auch Mondial Relay wählen: Du suchst im Warenkorb auf einer Karte den Paketshop aus, in dem du dein Paket abholst, und bekommst eine Nachricht, sobald es dort liegt. In Österreich hat Mondial Relay keine Paketshops, hier kommt dein Paket nach Hause, im Standardversand oder mit Colissimo. Im Warenkorb wählst du dein Lieferland und die Versandart; der Standardversand ist dort schon voreingestellt und kostet nichts. Wählst du Colissimo oder Mondial Relay, werden die Versandkosten vor dem Bezahlen zum Gesamtbetrag addiert. Mit dem Komplettset liegst du zum Beispiel schon über 35 €, dann ist auch Colissimo versandkostenfrei.
Zahlungsarten
Du bezahlst auf einer verschlüsselten Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Wir sehen und speichern weder Karten- noch Kontodaten.
| Zahlungsart | So funktioniert es |
|---|---|
| PayPal | Du meldest dich bei PayPal an und bestätigst die Zahlung. |
| Klarna | Sofort bezahlen oder später, zum Beispiel per Rechnung. Klarna schickt dir die Zahlungsinformationen. |
| EPS-Überweisung | Du wählst deine österreichische Bank, meldest dich im gewohnten Online-Banking an und gibst die Überweisung frei. |
| Kredit- und Debitkarte | Visa, Mastercard, American Express, mit Sicherheitsprüfung deiner Bank. |
| Apple Pay und Google Pay | Mit einem Fingertipp auf dem Smartphone oder am Rechner, wenn dein Gerät es unterstützt. |
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ein Aktionscode wird auf der Bezahlseite eingegeben.
So kommen die Kulturen an
Wasserkefir-Kristalle, Milchkefir-Knollen, Kombucha-Pilz und Ginger Beer Plant liegen lebend in ihrer Flüssigkeit, in dicht verschlossenen Beuteln, die für den Versand gemacht sind. Ein paar Tage unterwegs machen ihnen nichts aus. Setz sie am Tag der Ankunft an oder leg sie im Beutel für zwei bis drei Tage in den Kühlschrank.
Sendungsverfolgung
Wählst du Colissimo oder Mondial Relay, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. Findest du sie nicht, schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns.
Das Paket verspätet sich?
Das kommt selten vor, aber es kommt vor. Dauert die Lieferung länger als angekündigt, schreib uns mit deinem Namen: Wir klären das mit dem Versanddienst, und kommt die Kultur ohne Kraft an, finden wir eine Lösung. Dafür gibt es unsere Zufriedenheitsgarantie.